Étude sur la situation des personnes sourdes et malentendantes et de leurs proches en Suisse romande
Etude réalisée par la Haute école de travail social de Fribourg sur mandat du Centre Les chemain’S de la Fédération suisse des sourds
Résumé de l’étude
L’étude complète est disponible en bas de page au format PDF.
Pourquoi cette étude?
Le Centre Les chemain’S de la Fédération suisse des sourds a mandaté la Haute école de travail social de Fribourg pour réaliser une étude sur la situation des personnes sourdes et malentendantes et de leurs proches en Suisse romande. Sous la responsabilité de la Fédération suisse des sourds, le Centre les chemain’S (CLC) propose aux personnes sourdes et malentendantes un lieu d’accueil et d’occupation (LAOS) ainsi qu’un Service romand Itinérant en surdité (SIS). L’objectif de cette étude était d’identifier les améliorations possibles à mettre en œuvre par la Centre les chemain’S et ses partenaires pour une meilleure accessibilité des personnes sourdes et malentendantes dans les différents domaines de la vie.
Qui a participé ?
204 personnes sourdes et malentendantes, proches et professionnel-le-s ont pris part à la recherche en prenant part à des entretiens de groupe (focus-groupes), en répondant à un questionnaire et/ou en participant à un café du monde (Lunch surdité)
Quels sont les besoins des personnes sourdes et malentendantes et de leurs proches en Suisse romande?
L’étude a montré qu’en Suisse romande, beaucoup de personnes sourdes et malentendantes et de proches ont des besoins pour lesquels il n’y a actuellement pas ou pas assez de réponses. Les voici:
- Les personnes sourdes et malentendantes ont besoin d’une meilleure coordination des services lors de situations de vie spécifiques telles que la transition à l’âge adulte et le vieillissement.
- Elles ont besoin de meilleures conditions pour suivre une formation et s’intégrer dans le monde du travail.
- Dans la vie quotidienne, elles ont besoin de davantage d’aide, en particulier pour toutes les démarches administratives et l’utilisation des nouvelles technologies.
- Dans le domaine de la santé, elles ont besoin d’une meilleure communication avec le personnel soignant afin de mieux comprendre les informations qu’elles reçoivent sur leur santé.
- Les proches de personnes sourdes et malentendantes ont besoin d’un accès facilité à l’information et aux prestations dans les différentes étapes de la vie de leur proche afin de communiquer plus facilement, de mieux concilier vie familiale et vie professionnelle et d’avoir du répit.
- Les personnes sourdes et malentendantes en situation migratoire ont besoin d’un accès plus rapide et systématique aux prestations (interprétariat, école ou formation, aide financière, administrative et juridique).
- Les personnes sourdes et malentendantes qui ont un autre handicap (par exemple malvoyance, mobilité réduite, difficultés d’apprentissage) ont besoin d’un suivi adapté dans les différentes étapes de leur vie.
Recommandations et pistes d’action
Différentes recommandations et propositions ont été élaborées pour le Centre les chemain’S à partir des suggestions des participant-e-s à l’étude, de l’analyse des résultats et du contexte suisse romand:
En priorité, sur le plan de la collaboration au sein du réseau interprofessionnel et associatif afin de renforcer l’accessibilité des prestations:
- Piloter, en collaboration avec les associations et services spécialisés en surdité, la mise en place d’un ‹pool surdité› dans chaque canton romand, en particulier dans ceux qui sont dépourvus d’un centre de compétence en surdité, permettant à toute personne ayant besoin d’information et/ou de soutien (personnes sourdes et malentendantes, proche, intervenant-e) d’être rapidement mise en contact avec une personne ressource ayant une expertise de vécu de la surdité et une bonne connaissance du réseau cantonal et intercantonal de la surdité
- Proposer une offre de formation continue sur la surdité, flexible et sur mesure, fournissant une (in)formation neutre et exhaustive sur la surdité, à l’intention des services de santé, éducatifs, sociaux et administratifs non spécialisés dans la surdité et accueillant, de manière occasionnelle ou régulière, des personnes sourdes ou malentendantes
Afin de répondre aux besoins spécifiques de certains groupes de personnes sourdes et malentendantes en termes de soutien individualisé:
- Elargir les prestations du Service romand Itinérant en surdité (SIS) aux personnes sourdes et malentendantes de plus de 30 ans et de moins de 16 ans (et leurs proches) afin de leur fournir un soutien direct si nécessaire, notamment en termes de formations ciblées (nouvelles technologies, logiques et gestion administratives)
- Se positionner en tant que pôle de compétence pour les personnes sourdes et malentendantes en situation migratoire
En collaboration avec la Fédération suisse des sourds:
- Faire un état des lieux de l’offre de formation en LSF en Suisse romande afin d’identifier et de combler les lacunes en termes de disponibilité et d’accessibilité des cours
- Mettre en place un groupe de travail ‹AI› afin de créer des partenariats durables avec les offices AI de Suisse romande en vue d’optimiser la compréhension et la prise en compte des besoins réciproques, et de faciliter la formation, l’insertion et la réinsertion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes
Des questions? Des réactions?
Vous pouvez contacter Geneviève Piérart, professeure à la Haute école de travail social de Fribourg: genevieve.pierart@hefr.ch ou 026 429 62 53
Publié le 13. août 2021