Les personnes sourdes ou malentendantes rencontrent des probl\u00e8mes de communication dans les domaines de l\u2019\u00e9ducation, de la sant\u00e9 et de la culture, mais aussi dans les transports publics. Un acc\u00e8s sans barri\u00e8res n\u2019est pas toujours garanti; signaler une urgence par t\u00e9l\u00e9phone n\u2019est pas possible, aller au cin\u00e9ma quand il n\u2019y a pas de sous-titres n\u2019est pas tr\u00e8s amusant et notifier un probl\u00e8me d\u2019ordinateur au fournisseur n\u2019est souvent pas possible sans appel t\u00e9l\u00e9phonique<\/p>\n\n\n\n
Projets actuels<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\nOffres sans barri\u00e8res de la RTS<\/strong>
En 2023, la RTS \u00e9largit son offre sous-titr\u00e9e et audiod\u00e9crite, facilitant ainsi la participation des personnes sourdes\/malentendantes ou malvoyantes \u00e0 l\u2019offre TV gr\u00e2ce \u00e0 des contenus sous-titr\u00e9s, audiod\u00e9crits et sign\u00e9s. En outre, la RTS veille \u00e0 ce que ses sites internet soient sans barri\u00e8res. Tu trouveras via les liens ci-dessous des informations sur l\u2019ensemble de l\u2019offre sans barri\u00e8res de la RTS ainsi qu\u2019une vue d\u2019ensemble des \u00e9missions en langue des signes et avec audiodescription.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2023\/07\/srf-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00c9missions de la RTS en langue des signes<\/a>
\u00c9missions de la RTS en audiodescription<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\nVoyages sans barri\u00e8res en Suisse<\/strong>
La F\u00e9d\u00e9ration Suisse des Sourds, conjointement avec d\u2019autres partenaires, soutient en permanence les CFF dans leurs projets et r\u00e9alisations pour des voyages sans barri\u00e8res en Suisse et vers l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\nVoyageuses et voyageurs handicap\u00e9s<\/a>
Contact Center Handicap CFF<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/h2>\n\n\n\n
Easy Ride \u2013 vid\u00e9os explicatives en langue des signes<\/strong>
La technologie num\u00e9rique a consid\u00e9rablement chang\u00e9 le quotidien des personnes sourdes ou malentendantes. Pour nombre d\u2019entre elles, l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques est tr\u00e8s simple en raison de la pr\u00e9dominance du visuel dans leur quotidien. N\u00e9anmoins, les textes de nombreux sites Internet sont souvent exigeants et complexes et difficiles \u00e0 comprendre pour les personnes sourdes. Gr\u00e2ce aux deux vid\u00e9os explicatives, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Easy Ride est d\u00e9sormais sans barri\u00e8res pour les personnes sourdes.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2023\/07\/sbb-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nEasy Ride<\/a>
Application Mobile CFF \u2013 acheter des billets<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\nChat en ligne: aide en ligne sans barri\u00e8res<\/strong>
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le t\u00e9l\u00e9phone n\u2019est possible que par vid\u00e9o ou avec une traduction t\u00e9l\u00e9phonique via un\u00b7e interpr\u00e8te en langue des signes. La traduction des textes du chat en langue simple et l\u2019ajout de vid\u00e9os explicatives en langue des signes ont permis de mettre en place un acc\u00e8s sans barri\u00e8res \u00e0 l\u2019assistance en ligne de Swisscom.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2023\/07\/swisscom-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nOffres sans barri\u00e8res<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\nTransmettre des demandes clients en langue des signes<\/strong>
\u00c0 la Poste, les demandes clients peuvent \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9es par vid\u00e9o en langue des signes. La demande peut \u00eatre enregistr\u00e9e par webcam directement sur le site. La Poste r\u00e9pond \u00e0 ses client\u00b7e\u00b7s dans un d\u00e9lai de 4 jours avec une vid\u00e9o en langue des signes.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2023\/07\/die-post-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nAide vid\u00e9o en langue des signes pour la poste<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\nVid\u00e9os en langue des signes sur des produits<\/strong>
Diff\u00e9rents produits de placement et de pr\u00e9voyance sont compl\u00e9t\u00e9s dans les trois langues nationales par des vid\u00e9os explicatives en langue des signes.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2024\/02\/creditsuisse_neu_f.png\")
<\/figure>\n\n\n\nDiversit\u00e9 et inclusion chez CS<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Offres sans barri\u00e8res de la RTS<\/strong> \u00c9missions de la RTS en langue des signes<\/a> Voyages sans barri\u00e8res en Suisse<\/strong> Voyageuses et voyageurs handicap\u00e9s<\/a> Easy Ride \u2013 vid\u00e9os explicatives en langue des signes<\/strong> Easy Ride<\/a> Chat en ligne: aide en ligne sans barri\u00e8res<\/strong> Offres sans barri\u00e8res<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Transmettre des demandes clients en langue des signes<\/strong> Aide vid\u00e9o en langue des signes pour la poste<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Vid\u00e9os en langue des signes sur des produits<\/strong> Diversit\u00e9 et inclusion chez CS<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
En 2023, la RTS \u00e9largit son offre sous-titr\u00e9e et audiod\u00e9crite, facilitant ainsi la participation des personnes sourdes\/malentendantes ou malvoyantes \u00e0 l\u2019offre TV gr\u00e2ce \u00e0 des contenus sous-titr\u00e9s, audiod\u00e9crits et sign\u00e9s. En outre, la RTS veille \u00e0 ce que ses sites internet soient sans barri\u00e8res. Tu trouveras via les liens ci-dessous des informations sur l\u2019ensemble de l\u2019offre sans barri\u00e8res de la RTS ainsi qu\u2019une vue d\u2019ensemble des \u00e9missions en langue des signes et avec audiodescription.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
\u00c9missions de la RTS en audiodescription<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
La F\u00e9d\u00e9ration Suisse des Sourds, conjointement avec d\u2019autres partenaires, soutient en permanence les CFF dans leurs projets et r\u00e9alisations pour des voyages sans barri\u00e8res en Suisse et vers l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n
Contact Center Handicap CFF<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/h2>\n\n\n\n
La technologie num\u00e9rique a consid\u00e9rablement chang\u00e9 le quotidien des personnes sourdes ou malentendantes. Pour nombre d\u2019entre elles, l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques est tr\u00e8s simple en raison de la pr\u00e9dominance du visuel dans leur quotidien. N\u00e9anmoins, les textes de nombreux sites Internet sont souvent exigeants et complexes et difficiles \u00e0 comprendre pour les personnes sourdes. Gr\u00e2ce aux deux vid\u00e9os explicatives, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Easy Ride est d\u00e9sormais sans barri\u00e8res pour les personnes sourdes.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Application Mobile CFF \u2013 acheter des billets<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le t\u00e9l\u00e9phone n\u2019est possible que par vid\u00e9o ou avec une traduction t\u00e9l\u00e9phonique via un\u00b7e interpr\u00e8te en langue des signes. La traduction des textes du chat en langue simple et l\u2019ajout de vid\u00e9os explicatives en langue des signes ont permis de mettre en place un acc\u00e8s sans barri\u00e8res \u00e0 l\u2019assistance en ligne de Swisscom.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
\u00c0 la Poste, les demandes clients peuvent \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9es par vid\u00e9o en langue des signes. La demande peut \u00eatre enregistr\u00e9e par webcam directement sur le site. La Poste r\u00e9pond \u00e0 ses client\u00b7e\u00b7s dans un d\u00e9lai de 4 jours avec une vid\u00e9o en langue des signes.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Diff\u00e9rents produits de placement et de pr\u00e9voyance sont compl\u00e9t\u00e9s dans les trois langues nationales par des vid\u00e9os explicatives en langue des signes.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
![\"\"\n](\"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/content\/uploads\/2024\/01\/downloads-f-1440x0-c-default.jpg\")
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