{"id":23027,"date":"2021-08-13T10:33:00","date_gmt":"2021-08-13T08:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/?p=23027"},"modified":"2023-07-27T10:35:14","modified_gmt":"2023-07-27T08:35:14","slug":"ein-barrierefreier-notruf-ist-dringend-noetig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sgb-fss.ch\/de\/aktuell\/ein-barrierefreier-notruf-ist-dringend-noetig\/","title":{"rendered":"Ein barrierefreier Notruf ist dringend n\u00f6tig!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-lead\">Im Notfall z\u00e4hlt jede Minute. Besonders wichtig ist, dass m\u00f6glichst schnell professionelle Hilfe alarmiert werden kann. Die Prozesse daf\u00fcr m\u00fcssen so einfach wie m\u00f6glich ausgestaltet sein, denn in einer Stress- und Krisensituation schnell und richtig zu Handeln ist anspruchsvoll. F\u00fcr geh\u00f6rlose Menschen ist aber genau das nicht m\u00f6glich. Da sie in der Geb\u00e4rdensprache kommunizieren, sind sie auf einen Vermittlungsdienst angewiesen, um eine Notrufzentrale zu erreichen. Das bring eine Reihe von Problemen mit sich. Nun hat der St\u00e4nderat die M\u00f6glichkeit die Situation von Geh\u00f6rlosen nachhaltig zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich vor, ihr Backofen hat Feuer gefangen. Ihr erster Gedanke w\u00e4re wohl so schnell wie m\u00f6glich die Feuerwehr zu alarmieren. Aber was machen geh\u00f6rlose Menschen? F\u00fcr sie ist es nicht m\u00f6glich per Telefon die Rettungskr\u00e4fte zu alarmieren. Sie m\u00fcssen auf einen Vermittlungsdienst (in Geb\u00e4rdensprache oder via SMS) zur\u00fcckgreifen. Damit sind aber verschiedenen Probleme verbunden. Es kommt zu Zeitverz\u00f6gerungen, wichtige Informationen gehen verloren und im Extremfall wird sogar die falsche Notrufzentrale alarmiert. Da der Anruf der Vermittlungsdienste lokalisiert wird und nicht derjenige der geh\u00f6rlosen Person kommt es regelm\u00e4ssig zu Missverst\u00e4ndnissen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abDiese Situation ist f\u00fcr uns unhaltbar\u00bb sagt Tatjana Binggeli, Pr\u00e4sidentin des Schweizerischen Geh\u00f6rlosenbund. \u00abIn einer Krisensituation nicht selbst\u00e4ndig Hilfe rufen zu k\u00f6nnen ist extrem be\u00e4ngstigend. Wir sind auf eine direkte Anbindung an die Notrufzentralen angewiesen, um schnell und direkt mit ihnen zu kommunizieren\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Technisch k\u00f6nnte das Problem heute bereits problemlos behoben werden. So k\u00f6nnte beispielsweise mit einer nationalen Notruf-App geh\u00f6rlosen Menschen erm\u00f6glicht werden eine Notrufzentrale direkt mit einer Kombination von Standortlokalisierung, Chat und Video-Funktion erm\u00f6glicht werden. Von solch einer L\u00f6sung w\u00fcrden auch schwerh\u00f6rige Menschen profitieren. Weil die Notrufe in der Schweiz aber kantonal und kommunal organisiert sind, fehlt eine einheitliche gesetzliche Grundlage, welche den Betrieb einer solchen App erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies Grundlage k\u00f6nnte das Parlament jetzt aber schaffen. In der Sommersession 2021 wurden vom Nationalrat zwei Motionen angenommen, welche eine klare gesetzliche Grundlage im Bereich der Notrufe fordern. Die&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.parlament.ch\/de\/ratsbetrieb\/suche-curia-vista\/geschaeft?AffairId=20213000\">Motion 21.3000<\/a>&nbsp;der Kommission f\u00fcr Verkehr und Fernmeldewesen des St\u00e4nderats fordert klare Verantwortungen. Heute schieben sich die Bundesverwaltung, die Kantone und die Swisscom gegenseitig die Verantwortung zu. Die Motion fordert eine technische Systemf\u00fchrerschaft f\u00fcr die Weiterentwicklung der Notrufe. Die&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.parlament.ch\/de\/ratsbetrieb\/suche-curia-vista\/geschaeft?AffairId=20213065\">Motion 21.3063-21.3065<\/a>, welche von sechs Nationalr\u00e4tinnen und Nationalr\u00e4ten aus allen Fraktionen eingereicht wurde, verlangt zus\u00e4tzlich, dass die Schweizer Notrufe technisch so weiterentwickelt werden, dass ein barrierefreier Zugang m\u00f6glich wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Tatjana Binggeli sagt dazu: \u00abDas Parlament hat jetzt die Chance die Schweizer Notrufe so weiterzuentwickeln, dass allen Menschen ein direkter Zugang garantiert werden kann. Wir hoffen, dass die Politik diese Chance erkennt und ergreift. Wir k\u00f6nnen nicht mehr l\u00e4nger warten, denn im Notfall z\u00e4hlt jede Sekunde\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Notfall z\u00e4hlt jede Minute. 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